리얼투숙
상하이 여행 강추 호텔!
좋았던 점
1. 호텔 위치(여름, 궂은 날씨에 더욱 추천)
호텔 위치가 정말 좋았습니다. 루자주이(2,14호선) 역에서 걸어서 10분 정도인데, IFC몰의 프라다 매장 쪽 문으로 나오면 호텔까지 2분 정도 거리라 비 오거나 더운 날씨에 실내에서 움직일 수 있어 좋았습니다. 그리고 호텔 바로 옆에 정다광장(super brand mall)이 있는데 호텔 옆구리에 있는 문으로 나오면 30초만에 이동 가능하여 너무 좋았습니다. 정다광장에 한국인들 찾는 맛집이랑 가게 - 점도덕, 좌정우원, 차지, 헤이티, 미니소, 홀리랜드, urban revivo, w.management(이 외에 식당 아주 많음)- 다 있어요!!!! 추가로 푸동갤러리(오르세 미술관 전시중이며 테라스에서 보이는 야경이 예술)도 걸어서 5분 정도 거리로 아주 가깝습니다. 아주 굿굿입니당~
2. 친절도 및 서비스
처음에 뷰가 안좋은 방(6층에 지붕뷰..)을 주셔서 1박에 26만원 룸인데 이건 정말 아니다 싶어 룸 변경 요청드렸더니 흔쾌히 들어주셨습니다. 바꿔주신 방(12층)은 동방명주는 안보였지만 훨씬 좋았어요. 밤마다 엄마랑 맥주 마시면서 구경했습니다! 그리고 손톱깎이를 요청했는데 바로 룸으로 갖다주셨고, 직원 분들도 모두 친절하셨습니다~
3. 청결도
청소도 깔끔하게 잘 해주셨고, 첫째날 이후에 투숙객의 라이프스타일에 맞춰 어메니티들도 쓰기 편하게 준비해주셨어요. 전반적으로 세심하고 청결했습니다~
4. 호텔 분위기
전체적으로 클래식합니다. 주변에 리츠칼튼, 그랜드 하얏트 등과 비교해도 손색 없는 곳이었습니다.
아쉬웠던 점
1. 룸에서 전화로 서비스콜을 이용했을 때 영어를 잘 못하시는 직원분이 받아 소통이 조금 힘들었습니다. 프론트에 계신 분들은 대체로 잘 하시나, 잘 못하시는 분도 계십니다.
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