여수 퍼스트시티호텔

💜잠깐! 이용 전 참고해주세요💜

[숙소정보]

★ 2025년 KCIA 한국소비자산업평가 "숙박업" 숙박 분야 [전라남도 여수시 호텔 부문] 우수 업체 ★

★ 2024년 위생 관리 등급 녹색(최우수) 등급 수상 ★

- 체크인 데스크 22:00까지 운영 (이후 체크인은 비대면으로 운영됩니다)

- 일부 객실 취사 가능 (취사 가능 객실은 예약 전 호텔에 전화(061-681-2221)주시면 배정 도와드리고 있습니다)

- 취사 도구 이용 시 10,000원 추가됩니다.

- 엑스트라 베드 : 추가 불가

- 침구 : 추가 가능 (1채 20,000원)

- 스탠다드 온돌 객실의 경우 침구 1채 10,000원

- 기준인원 외 인원추가 시 만 7세이상 1인 1박당 10,000원, 미취학 아동 무료 (침구미포함)

- 최대인원 초과하여 입실불가

- 조기 입실 및 퇴실 시간 연장은 당일 숙소 상황에 따라 가능 여부 확인 후 제공되며 시간 당 10,000원의 추가 금액이 발생합니다

- 객실 어메니티 : 개별난방, 무료 Wi-fi, TV, 에어컨, 냉장고, 커피포트, 옷장, 고데기, 헤어드라이어, 슬리퍼

- 욕실 어메니티 : 비데, 삼푸, 린스, 바디워시, 핸드워시, 비누 기본제공 (유료 판매 및 대여 : 칫솔/치약, 면도기, 세탁세제, 가운, 일부 추가 요청 물품에 한해  1층 프론트 또는 CU편의점 구매 및 대여 가능)

※ 단체의 경우 숙소 인근 조식당과 세미나실 연계가 가능합니다 숙소 문의 부탁드립니다 (도보 약 5분 거리)

[객실 안내]

- [비즈니스1인조식PKG] 객실 + 조식 1인 + 레이트 체크아웃 1시간 

- ★랜덤배정★체크인 시 배정 객실의 경우 사전 지정이 불가하며 체크인과 동시에 확정됩니다 (스탠다드~디럭스 더블or트윈 랜덤)

[주차정보]

- 주차 위치 : 건물 내 지하 주차장 2개층 사용

- 주차 요금 : 객실 당 1대 무료 주차 가능

- 주차 안내 : 전기차 충전 가능, 만차 시 인근 공영 주차장 이용 (도보 1분), 카니발 등 대형 차량 주차타워 입차 불가

[부대시설 정보]

[CU 편의점]

- 위치 : 호텔 1층

- 이용 시간 : 24시간

[입실 시 유의사항]

- 비대면 체크인, 체크아웃이 진행되며, 체크인 당일 오전 기재된 연락처로 안내 받은 메시지를 통해 입/퇴실하실 수 있습니다

- 조기 입실 및 퇴실 시간 연장은 당일 숙소 상황에 따라 가능 여부 확인 후 제공되며 시간 당 10,000원의 추가 금액이 발생합니다

- 반려동물 입실은 불가능하며, 반려동물과 함께 입실 한 부분이 확인되면 강제 퇴실 조치가 취해질 수 있으니 참고 바랍니다 (이에 발생할 수 있는 객실 내 손상에 따라 비용이 청구될 수 있습니다)

- 전 객실 금연 객실로 개인 테라스 포함 흡연을 금지하며 위반 시 200,000원의 특수 청소비가 청구됩니다

- 객실 내에서 취사는 금하며 이로 인한 피해 발생 시 피해 보상금이 청구됩니다. 취사를 원하실 경우 취사 가능한 객실로 예약 부탁합니다.

- 취사 가능 객실 이용시 유의사항 :건물 내 화재경보기가 매우 민감해서 객실 내 흡연 및 연기가 많이 나는 요리를 하실 경우 건물 전체 경보가 작동할 수 있습니다 (전 객실 금연 및 고기, 생선류 요리는 불가)

- 객실 내 별도 구비된 유아용품은 따로 없는 점 양해 부탁드립니다

- 모든 추가 요금은 현장에서 결제 가능합니다

- 짐 보관은 별도 어려운 점 양해 부탁드립니다.

※ 체크인 안내 (필독)

매일 22:00부터는 무인으로 운영되어 프론트 직원이 상주하지 않습니다. 

22:00 이후 입실 예정이신 고객님께서는 최소 체크인 당일까지 미리 연락해 주시기 바랍니다. 

사전 연락 없이 방문하시어 발생하는 불이익에 대해서는 호텔에서 책임지지 않으며, 이로 인한 환불 또한 불가하오니 체크인 시간을 반드시 준수해 주시길 당부드립니다. 

아울러 미성년자는 보호자(법정대리인) 동의 없이 절대 입실할 수 없으며, 적발 시 환불 없이 즉각 퇴실 조치됨을 알려드립니다.

[호텔 이용 시 유의사항]

- 객실 내 무분별한 오락, 음주 및 고성방가 등을 절대 금지하며, 이로 인해 타 고객에게 방해가 될 경우, 1회 경고 이후 시정되지 않을 경우 강제 퇴실 조치 될 수 있으니, 이점 유의하여 주시기 바랍니다.

- 당 호텔에서 발생한 귀중품 분실에 관해서는 호텔에서는 일체 책임지지 않습니다. 객실 출입 시에는 항상 보안에 주의해 주십시오.

- 연박 시 청소는 3박 당 1회 제공 가능하며, 청소를 원하실 경우 프론트에 사전 예약 부탁드립니다 (연박시 수건, 생수 미리 객실에 해당 박수에 맞게 셋팅 예정)

- 체크 아웃 전에 소지품을 다시 한번 부탁드립니다. (반지, 목걸이, 시계, 핸드폰, 충전기, 지갑, 워치 등)

- 객실 내에서는 버너, 전기불판 사용 및 위험물 반입이 금지되어 있습니다.

- 객실 내 비품은 외부로 반출이 금지되어 있습니다.

- 객실 내 비품을 사용하시다가 파손 및 훼손이 될 경우는 당사의 규정대로 변상 청구할 수 있습니다.

- 난방 시즌의 경우 외출 또는 퇴실 시에는 반드시 객실 내 베란다 창문을 닫고 외출 및 퇴실을 하여 주시기를 바랍니다.

- 냄새가 심한 음식물(대게, 새우, 갑각류 홍어 일체) 반입 금지

- 객실은 체크인시 배정되며, 상기 이미지와 다를 수 있습니다.

- 성수기 및 특정일, 공휴일(전일 포함)에는 요금변동이 있을 수 있습니다.

- 영,유아 포함하여 최대인원 초과하여 입실 불가하며 해당사유로 취소 및 환불 불가합니다.

- 객실에 따라 이미지와 다른 객실로 배정될 수 있습니다.

- 실시간 예약 특성상 중복예약이 발생할 수 있으며 예약이 취소될 수 있습니다.

- 단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.

- 업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.

- 애완동물 동반입실 불가합니다.

- 기본 에티켓을 지키지 않거나, 타인에게 피해를 주거나 불쾌감을 주는 행위는 강제퇴실조치 사유입니다.

- 화재 예방을 위해 객실 내 취사 및 화기 사용금지입니다.

- 성인을 동반하지 않은 미성년자 입실 시 입실 및 환불 불가합니다.

- (가족제외) 3인이상 투숙시 혼숙 불가합니다.

[퇴실 시 유의사항]

- 당 호텔은 고객 여러분의 편의를 위해 자율 퇴실 점검을 실시 합니다.

- 퇴실 시에는 다음 고객님들을 위해 객실 내 비품을 깨끗이 정리를 해주시고, 사용하신 쓰레기는 분리수거하여 본 건물 쓰레기 분리수거장(지하 1,2층 주차장에 설치)에 직접 버려주시면 감사하겠습니다.

- 외출 시에나 퇴실 시 카드키를 꼭 꽂이함에서 빼주십시오.

- 당 호텔은 자율 퇴실점검을 실시 하고 있어서, 사용하신 객실 비품의 파손 또는 분실에 대하여 프론트에 연락주시면 감사하겠습니다.

- 고객님들 퇴실 시 물품등을 두고 퇴실하실 경우, 당사의 프론트에 전달이 되면, 택배로 발송 가능하오니 연락주시면 감사하겠습니다.