체크인 시 신용카드로 보증금(NZD 1)을 지불해야 합니다. 보증금은 투숙 기간 발생할 수 있는 비용 또는 파손에 대한 보증의 일환으로 해당 금액이 없으면 체크아웃 시 환불됩니다.
투숙객께서는 체크인 시 사진이 부착된 신분증과 신용카드를 제시하셔야 합니다.
모든 특별 요청은 가능 여부에 따라 제공되며, 추가 요금이 부과될 수 있습니다.
신용카드/직불카드로 숙소에 직접 결제하실 경우 다음과 같은 비환불 거래 수수료가 부과됩니다: 비자, 마스터카드, 아메리칸 익스프레스, 유니온페이 신용카드 결제 시 2% 수수료, 다이너스 클럽 신용카드 결제 시 3.35% 수수료가 부과됩니다.
체크인 시 NZD 1의 보증금이 신용카드로 결제됩니다.
보증금은 체크아웃 후 14일 이내에 환불되며, 숙소 점검 후 신용카드로 전액 환불됩니다.

더 쇼어스 레스토랑 & 바, 피트니스 센터, 사우나, 바비큐 편의시설/서비스는 추후 공지가 있을 때까지 임시 휴장합니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.

블록 3과 4는 추가 안내 시까지 공사 중임을 안내드립니다.
블록 3은 2025년 중순에 재오픈할 예정이며, 블록 4는 2026년경에 재오픈할 예정입니다.

숙소의 여러 시설은 추후 공지가 있을 때까지 리노베이션이 진행됩니다. 월요일부터 금요일까지 일부 구역에서 소음이 발생할 수 있습니다. 자세한 내용은 숙소로 문의하시기 바랍니다.
퀸스타운까지 투숙객을 위한 셔틀버스가 운행됩니다. 예약이 필수입니다. 운영 시간은 리셉션에서 확인해 주시기 바랍니다. 이용 가능 여부에 따라 달라질 수 있습니다.
쇼어스 레스토랑 & 바는 추후 공지가 있을 때까지 임시 휴업합니다. 불편을 드려 죄송합니다.
숙소 내 블록 3 및 블록 4에서 2025년까지 공사가 진행될 예정입니다. 두 블록은 흰색 랩으로 감싸지며, 숙소 내에서 공사가 이루어집니다. 예상 영향은 다음과 같습니다.
월요일부터 금요일까지 08:00부터 17:00까지 소음 발생 가능
시각적 불편
진입로(도보/차량) 이용 제한
건물의 대형 비계 및 흰색 랩핑으로 인해 숙소 도착 시 전망에 영향
기존 리셉션은 블록 1의 임시 리셉션으로 이전되었습니다.