엠스테이 호텔 제주

동일 고객명 또는 유사 정보로 5객실 이상 예약이 확인될 경우 단체 예약으로 간주되며, 객실 제공에 어려움이 발생할 수 있습니다.

단체 예약을 원하시는 고객께서는 반드시 숙소로 직접 문의하여 예약을 진행해 주시기 바랍니다.

사전 협의 없이 진행된 단체 예약 건은 취소되거나 이용이 제한될 수 있음을 양해 부탁드립니다.

▣ 호텔 기본 정보

• 전 객실은 중앙 냉난방 시스템으로 운영되어 안정적이고 균일한 실내 온도를 제공합니다.

• 전 객실 금연, 흡연 시 벌금 및 청소/탈취 비용 발생이 청구됩니다.

• 객실 내 취사 및 화기 사용 금지, 인덕션, 불판, 휴대용 버너 등 화기 사용 금지

• 반려동물 동반 제한 – 반려동물 반입 시 이용 제한 및 투숙이 거절될수 있으며 이로인한 환불은 불가합니다.

• 객실 내 소음 및 고성방가 자제 요청 – 다른 고객의 숙박에 방해되는 행위는 삼가주시기 바랍니다.

• 객실 비품 훼손·분실 시 변상 책임 – 사용 중 파손/분실 시 사전 고지 및 정산 필요

• 객실 내 어패류 및 강한 냄새의 음식 반입·조리 금지 – 냄새 및 위생 문제로 인해 반입·배달·조리가 불가하며, 위반 시 추가 비용이 청구될 수 있습니다.

• 호텔 정보는, 호텔 사정에 따라 변경될수 있습니다.

• 미성년자는 보호자 동반없이 이용이 불가합니다.

• 이미지는 실제와 상이할수 있습니다.

• 체크인 : 15:00 ~ 24:00 / 체크아웃 11:00

• 22시 이후 체크인시 호텔 프론트 문의

• 전 객실 금연

• 주차가능(무료) / 기계식 주차장 / SUV 이상 차량은 근처 공영주차장 이용(18:00~09:00 무료)후 영수증 지참후 프론트에 전달

• 짐 보관 가능

• 기준인원 외 추가시 성인(만 12세 이상) 1인 10,000원 / 아동(만 3세~만 11세) 5,000원 / 침구 및 침대추가 불가

• 영유아 포함, 최대인원 초과투숙 불가 / 추가요금은 현장결제 입니다.

▣ 한라산 레스토랑(조식당)

• 이용시간 : 07:00 ~ 09:30(라스트 입장 08:30)

• 이용요금 : 성인(14세 이상) 15,000원 / 아동(36개월~13세) 13,000원

• 추가요금은 현장결제 입니다.

▣ 엘림 아로마(마사지)

• 위치 : 지하 2층

• 제주 도민, 투숙객 할인(중첩 할인 불가)

• 최대 8명 가능(단, 사전예약 필수)

• 마사지 코스 이용관련 문의(064-767-4555)

▣ 루프탑 하계 수영장

• 운영 기간 : 7월 1일 ~ 8월 31일

• 이용 시간 : 09:00 ~ 20:00 (라스트 입장 19:00 )

• 요금 : 10,000원(성인) / 5,000원(소인) _ (성인 14세 이상 / 소인 ~13세 * 만나이 아님) 

• 루프탑 수영장은 7월 ~ 8월에 한해 운영됩니다.

• 이용을 원하실 경우, 프론트 데스크로 문의해 주시기 바랍니다.

• 수영장 입장시 수영복과 수영모 착용은 필수입니다.

• 강풍, 태풍과 같은 기상 상황에 따라 입장이 제한될 수 있습니다.

▣ 수영장 이용 준수사항

• 고객 여러분의 안전을 위해 적정 인원 초과 및 강풍, 태풍과 같은 기상 상황에 따라 입장이 제한될 수 있습니다.

• 이용 제한 품목 : 1m이상의 튜브(예:돌고래, 베드), 핀(오리발), 스노클, 아쿠아슈즈, 티셔츠, 타월

• 쾌적한 이용환경을 위해 루프탑 수영장은 금연입니다.

• 깨끗한 수질 유지/관리를 위해 샤워 후, 입장해 주시기 바랍니다.

• 신장 1.3m 미만 어린이는 반드시 안전조끼 착용과 보호자 동반시 이용가능하며, 보호자의 세심한 보호를 부탁드립니다.

• 풀에 들어가기 전 반드시 간단한 준비운동을 합니다.

• 수영하기 전 반드시 수영모를 착용하여야 합니다.

• 눈병, 피부병 등 공중위생에 영향을 미치는 분들은 수영장을 이용할 수 없습니다.

• 풀 안에서 침을 뱉거나 코를 푸는 등의 물을 오염시키는 행위는 삼가야 합니다.

• 음주 후에는 절대 풀 안에 들어갈 수 없습니다.

• 수영 중에 몸이 떨리고 소름이 끼치며 추워질 때, 눈이 충혈될 시에는 즉시 수영을 중지하여야 하며, 수영 후 반드시

• 눈을 깨끗이 씻어야 합니다.

• 체력관리를 위하여 50분 수영, 10분 휴식을 지켜주시기 바랍니다.

• 귀중품은 반드시 별도의 장소에 보관하여야 하며, 분실책임은 이용자에게 있습니다.

• 수영장 내에서는 뛰거나, 다이빙 등의 행위를 금지하여 주시기 바랍니다.

• 수영장에 들어갈 때는 용변을 본 후 입장하셔야 합니다.

• 시계, 반지, 목걸이 등 액세사리 착용을 삼가하여 주시기 바랍니다.

• 음식물, 유리병 등 위험한 물품의 반입을 삼가해 주시기 바랍니다.

• 이용객은 지시에 따라야 하며, 이를 어길시에는 퇴장 당할 수도 있습니다.

• 준수사항을 지키지 않아 일어난 사고에 대해 당 호텔에서는 책임을 지지 않습니다.