헤르멘하우스 인 제주

※온라인예약 특성상 전산에 반영되기까지 시간차에 의하여 중복예약이 발생할 수 있으며, 그러한 경우 선예약건이 우선시됨(결제완료기준)이로 인한 후예약건은 취소되거나 객실이 변경될 수 있음을 양해부탁드리며, 중복예약에 대해 헤르멘하우스는 어떠한 책임도 지지않습니다.(고객님 또한 중복예약으로 인한 취소에 대한 위약금은 없으며, 예약변경 또는 취소 시 당사 직원이 친절히 안내해드립니다.)
-예약하신 객실의 시설파손등으로 인한 보수공사 또는 기타 불가피한 사정으로 이용이 불가시 동일 평형으로 변경되거나 전액을 무료로 환불해드림을 양지해주시기 바랍니다.

헤르멘하우스는 비대면 펜션으로 직접 직원응대가 가능한 시간은 09:00~20:00까지입니다.20:00 이후의 요청사항은 응대가 어려운점 양해부탁드립니다.
[입실: 16:00 부터 퇴실: 11:00 까지]

- Late Check-out은 당일 예약이 없을 시만 가능하며, 추가비용이 청구되니 반드시 사전 문의 필수
- 부대시설의 안내는 카카오채널로 확인가능
- 예약인원 외 방문자는 취침이 불가하며, 이에 따른 책임은 고객에게 있음
- 최대인원 초과시 입실이 불가하며 인원초과로 입실거부시 환불이 불가
- 최대인원은 유아도 포함이며, 미성년자는 보호자동반 없이 입실이 불가
- 어린이와 반려동물은 보호자의 각별한 주의가 필요하며, 부주의로 발생한 사고는 책임을 지지 않음
- 모든 부대시설 이용은 사전예약(최소2일전) 필수이며, 현장결제도 가능.(단 입실 전 결제원칙)
- 이벤트 및 부대시설 이용은 현지 기상상황에 따라 취소될 수 있음
- 단지구조상 층간소음이 발생할 수 있으니 22:00 이후 소음은 자제해 주시기 바람
- 침구 위에서의 취식은 절대 불가하며, 냄새가 많이 나는 음식(육류, 생선류, 튀김 등)은 조리불가(이에 따른 피해 발생시 별도의 크리닝비가 청구됨)
- 시설 및 집기의 훼손이나 파손이 발생한 경우 보수비가 청구됨
- 외출시 문단속을 철저히 해주고, 부주의로 발생한 도난사건에 대해 책임을 지지 않음.


[투숙인원 및 연령산정기준]
*기준인원에 초과된 인원에 대한 추가요금이 발생됩니다.
26평형 (B동101호 / G동101호) - 기준인원 4인 최대인원 6인
40평형 (C동101호 /H동101호 / H동102호 /H동201호 / H동301호 / I101호 ) - 기준인원 6인 최대인원 8인
40평형 (C동202호/H동302호/ I201호/I동202호 ) - 기준인원 6인 최대인원 8인
60평형 (B동201호/D동101호/ D동201호/F동101호/F동201호/G동201호 ) - 기준인원 8인 최대인원 12인
84평형 (E동101~102호/E동201~202호 ) - 기준인원 10인 최대인원 16인
* 유아 (36개월미만) 무료 / 성인 (만3세이상) 1인 1박 30,000원

[인원 및 침구추가요금]
*인원수에 따른 인원추가요금은 기준인원 초과시 필수사항입니다.
*1인1박당 30,000원의 추가요금이 숙박료에 포함되어 결제되며, 인원수 변경에 따른 환불이 불가합니다.
*침구추가 요금은 선택사항입니다. (본 객실은 기준인원에 맞춰 침구가 세팅되어있습니다.)
*해당상품은 침구 별도상품으로 인원추가금이 포함되어 있지 않습니다.
*해당상품은 사전예약필수이며, 현장결제시 입실 2일전까지 납부바랍니다. 당사문의
*싱글1SET:30,000원(퇴실전까지 이용가) 싱글이불,요,베개 각1개

[애견동반요금]
*애견동반객실에는 애견청소비용이 발생됩니다. 반드시 현장결제 필수! 입실전 사전안내
*26/40평형 : 1마리당 30,000원+1박 추가시 10,000원
*60/84평형 : 1마리당 50,000원+1박 추가시 20,000원
*15KG미만제한(객실당 2마리까지 동반가능)
*대여용품: 애견쿠션,물그릇,기저귀,배편패드,탈취제,쓰레기통


<부대시설이용안내>

[조식]
*조식 운영시간 8:00~10:00
*사전예약필수(입실2일전까지 신청가능), 당일신청불가
*환불정책: 이용일 2일전까지 무료취소가능 ,1일~당일 노쇼시 환불불가 (이용인원 변경 및 취소시 이용일 2일전까지 사전안내바람. 취소가능일 이후 단순변심, 개인사유로 인한 취소요청시 환불불가)
*메뉴구성
기본제공 : 시리얼,식빵,국,컵라면,우유,주스,커피
15인이상 : 한식과 브런치 뷔페
15인미만 : 기본한상차림(죽 OR 도시락 중 선택가능) 보말죽,전복죽,문어죽 ,샌드위치도시락,한식도시락 중 택1
*이용요금 : 성인1인 12,500원 →10,000원 / 아동1인 7,500원 →6,000원 / 미취학아동(만8세미만)
※재료수급에 따라 일부 메뉴 변동될 수 있습니다.
※현장결제시 현금할인 당사문의

[바비큐]
*이용시간 : 12:00~21:00 / 12:00~22:00(하절기)
*이용요금 : 1SET(3~4인용) 30,000원
*대여용품 : 그릴1, 숯1, 번개탄1, 토치1 가위1,집개2,장갑 제공
*장소 : 야외 지정장소 이용가능, SELF
제1바베큐장 (8~9동사이) 최대 8인미만 수용
제2바베큐장(3~4동사이) 최대 20인미만 수용
*사전예약필수, 입실 2일전까지 신청가능

[키즈풀]
*전용옥상키즈풀 : 무료 (B201/C202/D201/F201/G201/H302/I201/I202)
*공용옥상키즈풀: 30,000원 (5동 3층)
*이용시간 : 10:00~21:00

[카페 및 LP바 대관문의]
*당사 문의시 비용안내
064)792-1213