여수 캐슬디아트

[룸 클리닝]
숙박료에는 새로운 게스트의 첫 체크인을 위한 객실 클리닝 비용만 포함되어 있습니다. (투숙 중 추가 연장 예약은 예외)
4박 이상의 예약인 경우, 3박 당 1회의 룸 클리닝이 고객의 요청 시에 무료로 제공되며, 그 외의 클리닝 요청은 별도의 비용이 부과됩니다. (1일 전 18시까지 호텔 고객센터로 요청 필요)
룸 클리닝 서비스가 필요하신 경우 하루 전 모바일 프론트로 문의해주시면 친절히 안내해드리겠습니다.(유료 서비스)
[모바일 프론트]
문의 및 요청은 유선 전화로 가능하며 24시간 운영됩니다.
[주차안내]
객실 당 1대 주차 가능(무료, B1~B2)전기차 충전기 : B3 주차장 A구역 10대 설치
[짐 보관]
무료, 24시간 운영
[어매니티/객실서비스]
ㅁ 라이프 프로젝트 어매니티
ㅁ 모도리 쿡웨어 세트
ㅁ 디자이프 식기세트
ㅁ 유닉스 헤어드라이어
ㅁ 리바트 가구
ㅁ 삼분의일 매트리스
ㅁ 네스프레소 커피머신
ㅁ 스마트TV(넷플릭스 이용가능/개인계정사용)
ㅁ 세스코방역
ㅁ WIFI

[안내]
한국 시간 기준 20:00 이후에 숙박 또는 결제를 계획하시는 경우, 반드시 '숙소 연락처'로 직접 전화해 주시기 바랍니다.

[공통 안내]
숙소 정보 또는 체크인(대면 및 비대면)과 관련하여 예약 시 유효한 전화번호와 이메일을 반드시 입력해 주시기 바랍니다.
예약 시 연락처를 입력하지 않거나 잘못된 정보를 입력한 경우, 올바른 연락처와 예약 확인서(또는 예약 내역)를 가능한 한 빨리 숙소로 보내주시기 바랍니다.
연락처 미제공 또는 오정보 제공으로 인한 문제 발생 시 숙소는 책임지지 않습니다.
체크인 당일 20:00 이후 체크인하실 경우, 체크인 시간 및 절차를 사전에 숙소와 협의해 주시기 바랍니다.
예약 사이트 판매 페이지에 기재되지 않은 추가 서비스 또는 편의시설/서비스 이용 시 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
추가 서비스, 편의시설/서비스 요금 및 결제 방법은 숙소마다 다를 수 있으니, 체크인 전 반드시 숙소에 직접 확인해 주시기 바랍니다.
추가 서비스 또는 편의시설/서비스 이용은 숙소 또는 기상 상황에 따라 제한될 수 있으며, 이로 인한 숙박비 환불(부분 보상)은 불가합니다.
모든 아동 및 유아는 나이에 관계없이 성인으로 간주됩니다.
특별 요청 사항은 숙소 및 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
숙소는 금연 구역이므로 흡연 시 별도의 요금이 부과될 수 있습니다.
숙소 운영 및 쾌적한 이용을 위해 예약 확정 시 약관을 꼭 확인하시길 권장합니다.
기타 문의 사항은 정확하고 신속한 안내를 위해 숙소로 직접 문의하시기 바랍니다.
'예약 사이트' 웹/앱 내 '숙소 문의하기'를 통한 연락은 불가합니다. 숙소 또는 예약 사이트 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

[예약안내]
ㅁ 예약 전 취소수수료를 꼭 확인바랍니다
ㅁ 오션뷰룸은 측면오션뷰가 섞여있습니다. 예약 시 참고 부탁드립니다.(랜덤배정/객실지정불가)
ㅁ 기준인원 외 추가요금없이 투숙시 예외 없이 즉시 퇴실 조치되며 환불은 불가합니다.
[입,퇴실안내]
ㅁ 입실시간 04:00 PM/ 퇴실시간 11:00 AM
ㅁ 10:00 PM 이후 입실 시 사전 연락 바랍니다.
[인원추가요금]
ㅁ 기준인원 초과 시 1인당 추가비용 : 30,000원 (현장결제, 성인/아동/유아동일)
ㅁ 각 객실마다 정해진 최대수용인원(영유아포함) 외 입실을 금하며, 예약된 인원외(방문객)에는 입실 할 수 없습니다
ㅁ 기준인원 외 추가요금없이 투숙시 예외 없이 즉시 퇴실 조치되며 환불은 불가합니다.
[피트니스]
투숙 시 무료로 이용 가능합니다. 정문(엔터러스 A)으로 들어오시면 L층 복도 끝에 위치해 있습니다.
운영시간 : 09:00 ~ 22:00 코로나 확산 방지를 위해 현재 샤워실은 운영하지 않으며, 운동복 및 타월 대여를 제공하지 않습니다.

[이용 주의사항]
ㅁ 파셜오션뷰 특성 상 바다가 잘 보이지 않을 수 있습니다. 예약 시 참고 부탁드립니다(랜덤배정/객실지정불가)
ㅁ 보호자를 동반하지 않은 미성년자는 어떠한 경우에도 입실하실 수 없습니다
ㅁ 객실 내에서는 금연입니다
ㅁ 화재 및 냄새로 인한 타 손님 배려 차원에서 객실 내 돼지고기, 생선, 청국장, 튀금류 등 조리를 금지합니다 ( 간단 취사 가능)
ㅁ 퇴실 시 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 분리수거해주시고, 사용하신 주방기구는 세척해 주시기 바랍니다
ㅁ 이용시설의 분실 및 훼손의 책임은 이용자에게 있으니 주의부탁드립니다
ㅁ 객실 내에서는 화재위험물질 (화약, 폭죽 등) 은 사용하실 수 없습니다 (화재로인한 책임은 이용자에게 있습니다)
ㅁ 쓰레기는 지정된 장소에 분리하여주시기 바랍니다
ㅁ 해당 이미지는 실제와 상이할 수 있습니다


[입실안내]
ㅁ 비대면 체크인: 당일 오후 4시경 발송되는 입실 안내문자 확인 후 바로 객실로 입실
ㅁ (객실번호/도어락키 안내드립니다.) 안내문자를 수령하지 못하신 경우 고객센터로 연락 부탁드립니다.