헤이제천 호텔

📢 잠깐! 이용 전 참고 해주세요 📢

- 24시간 프론트데스크 운영
- 주차위치 : 호텔 내 주차장 (최대 20대 수용가능 규모)
- 주차요금 : 1객실 당 1대 투숙객 무료 주차 가능
- 유의사항 : 만차 시 인근 도로 이용
- 엑스트라베드 : 추가불가
- 침구 : 추가가능 (1채 1박당 10,000원 / 현장결제)
- 조식 이용 위치 : 지하1층 카페테리아
- 조식 이용 시간 : 07:00 ~ 10:00
- 조식 이용 요금 : 투숙객 무료 제공
- 조식 메뉴 : 컵라면, 한강라면, 씨리얼, 토스트, 커피, 주스 등 간편조식
- 유의 사항
   호텔 상황에 따라 조식 메뉴는 변경 될 수 있습니다.
   조식 외부 유출 금지 및 카페테리아 내 외부음식 반입 금지
- 체크인 전/후 짐보관 가능
- 전 객실 개별난방
- 전 객실 금연
- OTT 이용 가능 (넷플릭스, 디즈니+, 티빙 / 호텔계정)
- 객실 공통 어메니티 : 85인치 삼성TV, 에어컨, 냉장고, 공기청정기, 스타일러, 책상, 최고급 매트리스 및 호텔식침구, 멀티 충전기, 고데기, 슬리퍼, 커피포트, 무료생수, 무료커피, 무료차
- 욕실 공통 어메니티 : 비데, 샤워가운, 칫솔, 치약, 샴푸, 린스, 폼클렌징, 면도기, 바디워시, 비누, 면봉, 화장솜, 쉐이빙폼, 바디스펀지, 머리끈, 스킨, 로션, 빗
- 미성년자 혼숙예약으로 인해 발생하는 입실 거부에 대해서는 취소/환불이 불가합니다.
- 미성년자는 출입에 제한을 받을 수 있습니다.
- 미성년자는 출입 불가이며 적발시 강제 퇴실 조치됩니다.
- 남,여가 섞인 3인 이상 혼숙은 이용 불가하며, 이로 인한 환불 또한 불가합니다.

[유의사항]

- 영,유아 포함하여 최대인원 초과하여 입실 불가하며 해당사유로 취소 및 환불 불가합니다.
- 객실에 따라 이미지와 다른 객실로 배정될 수 있습니다.
- 성수기 및 특정일, 공휴일(전일 포함)에는 요금변동이 있을 수 있습니다.
- 실시간 예약 특성상 중복예약이 발생할 수 있으며 예약이 취소될 수 있습니다.
- 단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
- 업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
- 반려견 동반 입실 불가합니다.
- 기본 에티켓을 지키지 않거나, 타인에게 피해를 주거나 불쾌감을 주는 행위는 강제퇴실조치 사유입니다.
- 화재 예방을 위해 객실 내 화기 사용금지입니다. (객실 내 구비된 인덕션만 사용 가능)
- 성인을 동반하지 않은 미성년자 입실 시 입실 및 환불 불가합니다.
- 전객실 금연 숙소로 흡연 적발 시 강제 퇴실조치 사유입니다.
- 침구류 오염 시 클린비가 추가 됩니다.