* 스타즈 울산은 다이렉트 체크인으로 운영됩니다. “체크인 가이드”를 보내드릴 수 있도록, 예약 후 숙소로 본인 이메일을 전달해주세요.

[주차 안내]
- 유료 주차(발렛서비스)
- 주차료(선결제) : 5,000원/1박, 60,000원/월
- 선결제 후, 체크아웃까지 자유로운 입출차 가능

[발렛서비스]
- 지하 1층으로 내려가신 후, 발렛부스 직원에게 주차 안내 요청.
- 차량 인계 후, 지하 1층 엘리베이터 옆 키오스크에서 주차료 선결제(필수)

[심야 일정](22:00–07:00)
- 심야 일정에는 지하 1층 발렛부스는 운영하지 않습니다.
- 지하 2층으로 내려가신 후, 발렛부스(사무실) 직원에게 주차 안내 요청.
- 차량 인계 후, 지하 1층 엘리베이터 옆 키오스크에서 주차료 선결제(필수)

[모바일 출차요청]
- 알림톡(메일) & 가이드 내 링크 접속 후, 출차요청.
- 출차요청 후, 진행 상황은 모바일에서 확인.
- 출차 장소 : 1층 주차장 입구에서 차량 인계

* 추가적인 문의사항은 카카오T 앱 고객센터로 문의 부탁드립니다.
* 체크아웃 시간에는 엘리베이터 및 주차가 혼잡하므로 30분 가량 여유있게 퇴실하실것을 권해드립니다.
* 주차장 만차 시 주차 불가하며, 인근 주차장(삼산2 공영주차장)을 자비로 이용 부탁드립니다.

* 객실을 5개 이상 예약하실 경우 다른 정책 및 추가 요금이 적용될 수 있습니다.

*스타즈 울산은 다이렉트 체크인으로 운영됩니다. “체크인 가이드”를 보내드릴 수 있도록, 예약 후 숙소로 본인 이메일을 전달해주세요.

[ 모바일 프론트 ]
- 운영시간 : 09:00~23:00 (점심시간 12:00~13:00)

[ 스테이 가이드 ]
- 모든 숙소 정보는 스페셜 체크인에 있는 '스테이 가이드'에서 확인 가능합니다.
- 주차, 짐 보관실, 체크인/아웃 방법이 궁금하신 경우, 사전 확인 부탁드립니다.

[ 추가 인원 안내 ]
- 객실 내 모든 시설은 기준 인원에 맞춰져 있으며, 최대 인원을 초과하여 투숙은 불가합니다.
- 37개월 미만 영유아의 경우 인원 수에 포함되지 않습니다.

[ 룸 클리닝 ]
- 룸 클리닝은 게스트의 신청 시 무료로 제공됩니다.
- 룸 클리닝 서비스가 필요하신 경우, 하루 전 모바일 프론트로 문의해 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.

[ 이용 규정 ]
- 미성년자는 법적 보호자와 동반할 경우에만 숙박이 가능합니다.
- 반려동물과의 동반 투숙은 지원되지 않는 점 양해 부탁드립니다.
- 체크인 시간 전 임의로 입실 시, 3만원의 위약금이 부과될 수 있습니다.
- 안전한 숙박을 위해서 노력하고 있으나 게스트의 부주의로 인한 사고 발생 시에는 숙소에서 책임지기 어려우며 물품 파손 및 분실 시에는 최초 구입가 배상 청구되는 절차가 있음을 안내해 드립니다.
- 외부 발코니를 포함한 건물 내 모든 공간은 금연 구역입니다. 흡연 시 손해배상금 15만원이 부과되거나 이후 전 지점의 숙소 예약이 불가능합니다.
- 다른 이용객에게 피해를 입히거나 위협적인 행위를 가하는 경우, 강제 퇴실이 이뤄집니다.
- 21시 이후에는 매너 타임으로 서로 배려 부탁드립니다.
- 퇴실 후 게스트 사용으로 인해 객실 상태가 불량한 경우, 특수 클리닝 비용이 청구될 수 있습니다.
- 객실 침대 방향, 전망(뷰) 및 소품 디자인은 사진과 상이할 수 있습니다.


어반스테이 스타즈 울산점은 중앙 냉난방 시스템으로 운영되는 건물로, 냉방은 5월부터 9월까지, 난방은 11월부터 3월까지 운영됩니다.
외부 기온 등 현지 환경에 따라 냉/난방을 일부 시간대에만 가동하거나, 가동 기간을 연장/단축할 수 있습니다.
자세한 운영 일정은 숙소 이용 가이드에서 확인해 주세요.