고객센터

약관 및 정책

고객센터

02-711-6880

전화 : 평일/토/공휴일 10-16시
채팅 : 평일 08-18시, 토/일/공휴일 10-16시

자주 묻는 질문
1:1 채팅상담
트립비토즈의 약속

콘텐츠 업로드 가이드

콘텐츠 업로드 가이드

트립비토즈는 회원님들의 여행 영상을 통해 지나온 여행을 추억하고, 새로운 여행 자극이 필요한 분들께 생생한 여행 경험을 공유할 수 있는 새로운 형태의 “영상 기반 OTA 커뮤니티 서비스” 입니다. 따라서 트립비토즈에 업로드하는 영상은 여행 경험을 공유할 수 있는 영상이어야 합니다. 아래 가이드에 부합하지 않는 영상은 서비스 품질 유지를 위해 운영 정책에 따라 사전 고지 없이 삭제될 수 있습니다.

  1. 숙소, 식당, 항공사, 교통 정보, 위치, 여행지 또는 일반적인 여행 경험과 같이 반드시 여행 경험과 관련이 있어야 하며 정확한 정보를 기반으로 업로드 되어야 합니다.
  2. 여행 경험과 너무 동떨어진 주제의 영상은 별도의 통보없이 삭제될 수 있습니다.
  3. 영상은 본인이 촬영하거나 제작한 콘텐츠만 업로드할 수 있습니다.

또한, 회원님들의 생생한 여행 경험을 공유 할 수 있도록 아래와 같은 기준의 콘텐츠 업로드를 권장합니다.

  1. 영상은 가능한 세로영상 형태로 업로드를 권장합니다.
  2. 동일한 장소에서 촬영한 여러개의 영상은 가급적 하나의 영상으로 편집하여 업로드하여 주시길 권장합니다.

해당 가이드에 대한 효력은 업로드 가이드 공지일 이후로 업로드되는 콘텐츠에 대해서 적용됩니다.

1. 삭제 대상 영상 예시

영상 업로드 시 아래 사례를 참고해 주시기 바라며, 이는 삭제 예시로 제공됩니다. 아래 항목에 포함되지 않더라도, 트립비토즈 운영팀의 판단에 따라 저품질 영상으로 판정될 경우 별도의 통보 없이 삭제될 수 있습니다.

  1. 중복 영상을 올리는 경우
    중복 영상이라 함은 영상의 내용 또는 영상이 지니고 있는 정보가 동일한 영상을 의미합니다.
  1. 동일한 영상의 길이를 늘리거나 줄인 영상도 중복 영상으로 간주됩니다.
  2. 동일한 영상을 확대, 축소하여 업로드된 영상도 중복 영상으로 간주됩니다.
  3. 동일한 영상에 해시태그를 다르게 한 영상도 중복 영상으로 간주됩니다.
  4. 한명의 유저가 중복된 영상을 업로드하는 경우, 최초로 업로드된 영상을 제외한 영상은 삭제됩니다.
  5.  다수의 유저가 동일한 영상을 올릴 경우에는, 최초로 업로드된 영상을 기준으로 이후의 영상을 삭제합니다.
  1. 연속된 영상
    연속된 영상이라 함은 아래와 같으며, 최초로 업로드된 영상을 제외한 영상은 삭제됩니다.
  1. 한명의 유저가 동일한 장소에서 유사한 구도 및 풍경, 피사체 등이 반복되게 촬영한 영상

⎼ 예시1) 한 장소에서 찍은 영상을 나누어 올리는 영상 (외관 → 내부 → 피사체 또는 각기 다른 피사체)

  1. 한명의 유저가 한 장소나 음식점에서 여러 음식을 나누어 올리거나 음식의 조리과정이 이어지는 영상

⎼ 예시1) 고기를 굽기 전 → 고기를 구워가는 영상 → 고기가 다 구워져 먹는 영상

⎼ 예시2) 음식을 조리하는 과정과 후속 음식을 이어서 촬영해 올리는 영상 (예: 고기를 굽고 나서 볶음밥을 조리하는 영상)

⎼ 예시3) 메인 요리와 반찬, 추가 재료 등을 나누어 촬영해 올리는 영상 (뷔페에서 여러 음식을 나누어 찍는 경우 포함)

⎼ 예시4) 식사 도중 찍은 영상 또는 식후 찍은 것처럼 보여지는 영상

  1. 촬영 당사자 또는 영상 속 피사체의 행위가 이어지는 영상

⎼ 예시1) 촬영자 또는 피사체의 행위가 연속적으로 이어지는 영상

⎼ 예시2) 직접 운전중에 찍은 것으로 보이는 영상

⎼ 예시3) 이동 중에 찍은 영상을 나누어 올리는 영상 (지상, 지하, 차량, 비행 포함)

(하나의 여행일정 중 동일한 장소를 방문하거나 또는 방문하기 위한 과정에서 찍은 영상)

⎼ 예시4) 동일한 공연/경기 영상을 여러 개로 나누어 올리는 영상

  1. 위치태그값을 확인하기 어려운 영상
    트립비토즈에서는 영상을 업로드 할 경우, 위치태그값을 필수로 함께 업로드 해야합니다.
  1.  트립비토즈에서는 국가 / 시도 / 시군구 / 호텔 기준을 기준으로 지역을 태그할 수 있습니다.
  2. 검색에서 숙소가 나오지 않는 경우, 시군구, 시도, 국가 단위로 지역을 태그해야 합니다.
    위치 태그값과 다른 영상의 내용이 올라올 경우, 별도의 통지없이 삭제처리될 수 있습니다.
  3. 비행 중에 촬영한 영상은 도착 지역을 기준으로 업로드 해주시기 바랍니다.
  4. 누구나 일반적으로 방문할 수 없는 사적인 공간(사유지, 거주지, 촬영이 허가되지 않은 지역) 및 여행지로 방문할 수 없는 공간에서 촬영한 영상인 경우 삭제 처리될 수 있습니다. 여기서 사적인 공간은, 여행자(누구나)가 일반적으로 여행을 목적으로 방문할 수 없는 장소를 의미합니다.
  5. 사적인 공간에서 조리 과정 또는 배달음식을 촬영한 영상의 경우, 영상의 내용으로 사적인 공간이 아닌 여행지나 여행지의 숙소임을 증명할 수 없을시, 삭제 처리될 수 있습니다.
  6. 호텔을 태그한 영상의 경우, 호텔의 외관을 촬영한 영상 또는 실내, 부대시설에서 촬영한 영상 이외의 내용이 나올 경우 삭제처리 될 수 있습니다.

⎼ 예시 ) 호텔 또는 숙소 외부의 여행지나 음식점 영상임에도 호텔 또는 숙소를 태그한 경우

⎼ 예외 ) 리조트의 경우, 리조트 영역 안에서 촬영된 영상은 숙소의 부대시설이므로 대상이 아닙니다. (스키장, 정원, 프라이빗비치 등)

  1. 저작권 관련 기준
    저작권이 걸려있는 음악을 사용하여 영상을 편집할 경우 삭제처리 될 수 있으며 제 3자의 저작권, 상표 또는 기타 지적 재산권을 침해하는 내용은 별도의 통보없이 삭제 처리 될 수 있습니다.
  2. 동물 영상
  1. 여행지를 대표하는 동물이 아닌 영상
  2. 반려견과 산책을 목적으로 찍은 영상
  1. 기타 영상
  1. 광고성 영상
  2. 불분명한 영상 또는 불분명한 해시태그만 입력되어 있는 영상
  3. 여행 및 여행경험과 관련이 없는 영상

⎼ 예시1) 지역적 특징을 보여주는 피사체 없이 촬영된 영상을 업로드한 경우

  1. 지역을 대표하지 않는 보편적인 주류를 찍은 영상을 올리는 경우
  2. 챌린지 주제와 맞지 않는 영상
  3. 사진을 편집하여 영상으로 만든 경우
  4. 저화질 또는 해상도가 낮아 사용자에게 정확한 여행 정보를 제공할 수 없는 영상

2. 예외 사항

  1. 여행을 추억하기 위하여 여행기간 동안 찍은 영상을 재편집 및 재가공하여 전체 영상 중 일부분에 사용한 경우
  2. 동일한 장소를 재방문하여 찍은 기존업로드 영상과는 다르게 새롭게 찍은 영상의 경우

3. 주의 사항

제시된 사례는 삭제 대상이 될 수 있는 경우를 설명하며, 모든 상황을 포괄하지 않으니 유의해 주세요. 최종 판단은 운영팀의 결정에 따르며, 상황에 따라 예외가 인정되지 않을 수 있습니다. 이와 관련된 추가 문의는 받지 않을 수 있으며, 이 가이드는 VOC 방지를 목적으로 작성되어 유연하게 적용됩니다.