Kebijakan TripCash dan Kupon
Pasal 1 (TripCash)
- TripCash adalah metode pembayaran yang setara dengan uang tunai yang dapat digunakan sebagai alat pembayaran ketika anggota membeli produk perjalanan melalui layanan perusahaan.
TripCash dikumpulkan dan digunakan oleh anggota sebagai berikut:
- 1.000T TripCash bernilai KRW 1.000.
- Untuk pembayaran luar negeri, berlaku kurs yang ditetapkan perusahaan (misalnya, 1.500T = USD 1). Nilai konversi mata uang akan ditampilkan secara terpisah pada layar pembayaran.
- TripCash hanya dapat dikumpulkan dan digunakan dalam aplikasi yang disediakan oleh perusahaan.
- TripCash tidak dapat digunakan bersamaan dengan kupon.
- TripCash tidak dapat ditukar dengan uang tunai.
- Penggunaan TripCash dapat dibatasi untuk produk perjalanan tertentu, dan dalam hal ini akan diberitahukan sebelumnya.
- TripCash dikumpulkan dan digunakan oleh anggota dalam kasus berikut:
- Jika diberikan secara gratis oleh perusahaan.
- Dalam hal diberikan melalui promosi, acara, dll. (dikumpulkan dengan metode yang diberitahukan sebelumnya).
- Masa berlaku TripCash adalah sebagai berikut:
- TripCash dapat digunakan selama satu (1) tahun sejak tanggal pengumpulan.
- Jika anggota tidak menggunakan TripCash dalam masa berlaku, TripCash yang tidak digunakan akan kedaluwarsa tanpa pemberitahuan sebelumnya.
- Terlepas dari huruf a, TripCash yang diterbitkan sementara untuk promosi, acara, dll. berlaku untuk periode yang telah ditentukan sebelumnya.
- Saat menggunakan TripCash, poin dengan tanggal kedaluwarsa terdekat akan digunakan terlebih dahulu, dan secara otomatis digunakan sesuai urutan kedaluwarsa.
- TripCash dapat ditarik kembali atau dihapus karena alasan berikut:
- TripCash yang dikumpulkan berdasarkan alasan pada Ayat 2 dapat ditarik kembali atau dihapus meskipun sudah dikreditkan, jika alasan pengumpulan tidak lagi berlaku setelah pengumpulan atau dikonfirmasi tidak sah. (Contoh: jika dikonfirmasi bahwa anggota tidak memenuhi syarat untuk pemberian gratis (terkait Ayat 2-a), pengguna tidak terpilih sebagai peringkat (terkait Ayat 2-b), atau tidak memenuhi syarat berdasarkan kebijakan promosi/acara tertentu (terkait Ayat 2-c), dll.)
- Jika perusahaan mengonfirmasi atau secara wajar mencurigai bahwa anggota mengumpulkan atau menggunakan TripCash dengan tujuan atau metode curang, perusahaan dapat menarik kembali atau menghapus TripCash anggota dan/atau membatasi keanggotaan.
- Setelah anggota mengundurkan diri, TripCash yang belum digunakan akan hangus, dan perusahaan tidak memberikan kompensasi.
- Perusahaan dapat meminta anggota untuk melalui prosedur otentikasi seperti otentikasi ponsel, I-PIN, atau metode lain yang ditentukan perusahaan saat mengumpulkan dan menggunakan TripCash.
- Jika anggota mengumpulkan TripCash dengan cara yang tidak normal, seperti menggunakan macro, perusahaan dapat menarik TripCash tersebut tanpa pemberitahuan sebelumnya, dan dapat melaksanakan hak pengelolaan seperti penangguhan atau penghapusan akun anggota.
- Perusahaan dapat menetapkan tingkat penggunaan maksimum TripCash untuk setiap layanan atau produk yang disediakan dengan mempertimbangkan berbagai kondisi.
Pasal 2 (Kupon)
- ‘Kupon’ adalah sarana dimana anggota dapat menerima diskon persentase tertentu atau jumlah tertentu ketika membeli produk perjalanan melalui layanan.
- Kupon diberikan sebagai berikut:
- Jika diberikan secara gratis oleh perusahaan.
- Dalam hal diberikan melalui promosi, acara, dll. (diberikan dengan metode yang diberitahukan sebelumnya).
- Kupon tidak dapat digunakan bersamaan dengan TripCash.
- Kupon tidak dapat diuangkan.
- Penggunaan kupon dapat dibatasi untuk beberapa produk perjalanan tertentu. Dalam hal ini, hal-hal terkait akan diberitahukan sebelumnya.
- Masa berlaku kupon mengikuti tanggal yang ditentukan pada kupon. Kupon akan kedaluwarsa jika tidak digunakan dalam periode tersebut (namun, kupon yang diterbitkan untuk promosi/acara dengan jangka waktu terbatas berlaku hanya untuk periode yang ditentukan sebelumnya).
- Jika perusahaan mengonfirmasi atau secara wajar mencurigai bahwa anggota mengumpulkan atau menggunakan kupon dengan tujuan atau metode curang, perusahaan dapat menarik kembali atau menghapus kupon anggota dan/atau membatasi keanggotaan.
- Setelah anggota mengundurkan diri, kupon yang belum digunakan akan hangus, dan perusahaan tidak memberikan kompensasi tambahan.
- Perusahaan dapat meminta anggota untuk melalui prosedur otentikasi seperti otentikasi ponsel, I-PIN, atau metode lain yang ditentukan perusahaan saat mengumpulkan dan menggunakan kupon.
- Perusahaan memposting atau memberitahukan secara terpisah hal-hal terkait kriteria pengumpulan kupon, syarat penggunaan, pembatasan, dll. pada layar layanan.
- Jika anggota mengumpulkan kupon dengan cara yang tidak normal, seperti menggunakan macro, perusahaan dapat menarik kupon tersebut tanpa pemberitahuan sebelumnya, dan dapat melaksanakan hak pengelolaan seperti penangguhan atau penghapusan akun anggota.
Pasal 3 (Hal-hal yang tidak ditentukan dalam syarat dan ketentuan, dll.)
- Hal-hal yang tidak diatur dalam Syarat dan Ketentuan Layanan Tripbtoz (selanjutnya disebut ‘Syarat dan Ketentuan’) terkait TripCash atau kupon diatur oleh Kebijakan TripCash dan Kupon ini (selanjutnya disebut ‘Kebijakan’). Jika terjadi pertentangan dengan ‘Syarat dan Ketentuan’, maka isi dari ‘Kebijakan’ ini yang berlaku.
- Jika perusahaan menyediakan TripCash, kupon, atau hadiah lain melalui promosi, acara, dll. untuk periode terbatas, isi dari promosi, acara, dll. tersebut akan berlaku terlebih dahulu. Untuk hal-hal yang tidak diatur dalam promosi/acara terkait, ‘Kebijakan’ ini dan ‘Syarat dan Ketentuan’ berlaku sesuai urutannya.